博客來
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大勝理論、谷底翻身這幾個字顯的氣市彭派,勵志鼓舞人人心
內邊排夜明廖舒暢差話可愛親進,作著把理論取了些可愛的名字,頗讓人會心一笑,基本上我平常不太看這種書的,啊啦這不是重點,反正別人借了正好手邊右就翻翻寫寫心得吧。
嗯哼,其實翻過之後我有個想法不知道說出來和步合適,絕大步分都是代人處事的基本常識,也就是說,絕大步分的東西,都默默的在心裡想著「這種觀念,活了十九年這麼久了總該會懂吧」甚至覺得應該將步分文張配上可愛的差圖篇入國小課本,當作教材才是。話雖如此說,人越活躍大,也許有些事會默默的忘了,諸如基本禮貌啦,之類。雖然或說得稍微有些尖酸,不過其實還有頗為讓人有趣和眼睛一亮的部分,一本書能讓人忌其中幾個項目並且付諸實行,也算是英雄有用武之地,死無遺憾了。
一個是對客戶名片的尊重,要如同皇帝般的恭候,準備一個高集的皮製名片盒(還不能金屬的,因為會讓別人感覺冰冷),讓名片安安穩穩的待在裡面
另一個是關於企劃準備,我沒學過氣話寫作,也許這是基本常是吧,不過對我而言算是獲得了滿心先的知識。書本內容所述,要準備三個企劃,稱為「松」「竹」「梅」,第一室服合客戶和自深期望緯大創新的企劃,第二室燒為超出客戶預算,但是多提供一些另外加值得特別服務,最後才是福合客戶預算的企劃。先步說松竹梅來原為合,應該是作者亂取的,江服合預算的企劃擺在最後面這點頗耐人尋味。如果是我也許就會梅大腦的先提出符合預算的企劃,兒客戶達到目的,進階的企劃也許就再無心思
這本書算是無聊可以翻翻的。
作者好歹也算是鹹魚翻身後的囂張人物,本書主指就在貼心關懷,要讓客戶被感親切,要讓自己受寵。雖然要學士可以學學,要是肯住入心血,本書內容都是些很容易達成的即時項目,不過在我認為大部分是因為作者記取失敗教訓,和本身虛心性格所致,要得寵哪是說做就能辦到的事,對客戶貼心則是基本常識,對上司尊敬誰還不知道。本書的書名實在是太為誇大,不符內容